Regulamin sklepu internetowego Fundacji „Twoja Świadomość Życia”

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Fundację Twoja Świadomość Życia – Your Consciousness of Life Foundation, z siedzibą przy ul. Rumiankowej 15, 62-002 Suchy Las, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001064927, NIP 9721345113, REGON 526730470.
  2. Kontakt z Fundacją jest możliwy:
    • e-mail: office@fundacjatwoja.org
    • telefon: +48 606 650 573
    • za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zawierania umów na odległość, dokonywania płatności, realizacji usług, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż przede wszystkim:
    • kursów i warsztatów,
    • spotkań i wydarzeń online,
    • sesji indywidualnych i terapii,
    • materiałów edukacyjnych i treści cyfrowych,
    • innych usług związanych z działalnością statutową Fundacji.
  5. Za pośrednictwem strony możliwe jest również przekazanie darowizny na cele statutowe Fundacji. Darowizna nie jest zakupem towaru ani usługi i nie stanowi umowy sprzedaży.

§2. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem sklepu treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.
  4. Ceny usług i materiałów są podawane w złotych polskich i są cenami końcowymi, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.

§3. Składanie zamówień

  1. Klient wybiera usługę lub materiał dostępny w sklepie, dodaje go do koszyka oraz przechodzi do realizacji zamówienia.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o:
    • głównych cechach świadczenia,
    • cenie,
    • sposobie płatności,
    • terminie i sposobie realizacji,
    • zasadach odstąpienia od umowy.
  3. Złożenie zamówienia następuje po zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki prywatności oraz kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

§4. Płatności

  1. Płatności za usługi i materiały mogą być realizowane przy użyciu metod dostępnych w sklepie, w szczególności:
    • Przelewy24,
    • BLIK,
    • przelew online,
    • karta płatnicza,
    • PayPal, jeśli metoda ta jest aktywna,
    • inne metody udostępnione przez operatora płatności.
  2. Obsługę płatności elektronicznych mogą świadczyć zewnętrzni operatorzy płatności.
  3. Zamówienie jest uznawane za opłacone po potwierdzeniu płatności przez operatora.
  4. W przypadku braku skutecznej płatności zamówienie może nie zostać zrealizowane.

§5. Realizacja kursów, warsztatów i spotkań

  1. Informacje o terminie, miejscu oraz zakresie kursu, warsztatu lub spotkania znajdują się w opisie danej oferty.
  2. W przypadku wydarzeń online Klient otrzyma link lub instrukcję dostępu na adres e-mail podany podczas zamówienia.
  3. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wydarzenia z ważnych przyczyn organizacyjnych lub niezależnych od Fundacji.
  4. Jeżeli wydarzenie zostanie odwołane przez Fundację, Klient może otrzymać:
    • zwrot wpłaconej kwoty albo
    • możliwość udziału w innym terminie,
      zgodnie z ustaleniami z Klientem.

§6. Sesje i terapie

  1. Termin sesji ustalany jest zgodnie z informacją zawartą w ofercie lub indywidualnie z Klientem.
  2. Sesja może odbywać się stacjonarnie lub online, zależnie od rodzaju usługi.
  3. Informacje przedstawiane podczas sesji mają charakter edukacyjny lub rozwojowy i nie zastępują konsultacji medycznej, psychologicznej ani innej specjalistycznej, jeżeli dana usługa nie jest świadczona przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia.

§7. Materiały i treści cyfrowe

  1. Materiały cyfrowe mogą być udostępniane w formie plików do pobrania, dostępu online, nagrań, materiałów tekstowych lub innych treści elektronicznych.
  2. Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i zostanie poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia, może utracić to prawo zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Prawa Konsumenta
  3. Materiały cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Prawa Konsumenta
  2. W przypadku umowy o świadczenie usług termin ten liczy się co do zasady od dnia zawarcia umowy.
  3. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni, Fundacja może rozpocząć realizację po uzyskaniu odpowiedniego oświadczenia Klienta.
  4. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia może wygasnąć. Prawa Konsumenta
  5. W przypadku rozpoczętej, ale jeszcze niewykonanej w całości usługi, Klient odstępujący od umowy może być zobowiązany do zapłaty za część świadczenia wykonaną do chwili odstąpienia, jeżeli wcześniej prawidłowo zażądał rozpoczęcia realizacji. Prawa Konsumenta
  6. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres e-mail office@fundacjatwoja.org.

§9. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą zakupionej usługi lub treści cyfrowej.
  2. Reklamację należy przesłać na adres:
    office@fundacjatwoja.org
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • adres e-mail,
    • numer zamówienia, jeśli został nadany,
    • opis problemu,
    • żądanie Klienta.
  4. Fundacja rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§10. Darowizny

  1. Darowizny przekazywane za pośrednictwem strony przeznaczane są na realizację celów statutowych Fundacji.
  2. Darowizna ma charakter dobrowolny.
  3. Przekazanie darowizny nie oznacza zakupu usługi ani produktu.
  4. Jeżeli darczyńca omyłkowo dokona płatności lub wystąpi inna szczególna sytuacja, powinien skontaktować się z Fundacją pod adresem office@fundacjatwoja.org.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Twoja Świadomość Życia – Your Consciousness of Life Foundation.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi płatności,
    • kontaktu z Klientem,
    • realizacji obowiązków prawnych i księgowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Fundacji.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Fundacji.
  2. Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
  3. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
  4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie.

§13. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat:
Fundacja Twoja Świadomość Życia – Your Consciousness of Life Foundation
ul. Rumiankowa 15
62-002 Suchy Las, Polska
e-mail: office@fundacjatwoja.org

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

……………………………………………………..

Data zawarcia umowy / zakupu:

……………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta:

……………………………………………………..

Adres konsumenta:

……………………………………………………..

Adres e-mail użyty przy zamówieniu:

……………………………………………………..

Numer zamówienia, jeśli został nadany:

……………………………………………………..

Data:

……………………………………………………..

Podpis konsumenta
(tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

……………………………………………………..

Oświadczenie można przesłać również elektronicznie na adres:
office@fundacjatwoja.org

Skorzystanie z powyższego wzoru nie jest obowiązkowe. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej jednoznacznej formie.